Au cours du mois dernier, Télé-Accès a établi des records sur le plan des demandes par jour et par heure. Le 7 janvier dernier, près de 200 000 demandes ont été envoyées par le biais de l'application mobile par l'ensemble des marques General Motors, établissant le record de demandes en une journée. Plus tard au cours du même mois, lorsque l'air glacial est revenu, on a établi le record en une heure dans la journée du 28 janvier, avec plus de 20 000 demandes. Les propriétaires de la Cruze de Chevrolet sont ceux qui ont le plus utilisé l'application, toutes marques GM confondues.
En janvier, les propriétaires de Chevrolet ont effectué 2 909 674 demandes au moyen de l'application. De cet achalandage total, 1 603 107 demandes, ou environ 55 pour cent de celles-ci, concernaient le démarrage à distance. Puisque le véhicule reste verrouillé après le démarrage à distance, ce dernier est sécuritaire, même dans un espace public. Une clé doit être insérée dans le contact pour pouvoir déplacer le véhicule.
Plus de 15 pour cent des demandes Télé-Accès étaient liées à la vérification des données sur le véhicule, notamment la pression de gonflage ou l'état de l'huile. Les propriétaires des véhicules électriques à autonomie prolongée Volt ont effectué des demandes concernant l'incidence des températures glaciales sur les niveaux de charge.
Les utilisateurs actuels de Télé-Accès ne constituaient qu'une partie du mois record. Historiquement, la plupart des clients ont téléchargé l'application Télé-Accès sur leur téléphone intelligent en janvier. Cependant, il y a eu davantage de téléchargements au cours du mois de janvier passé que jamais auparavant.
« Chevrolet, alliée à l'application Télé-Accès offerte par le biais d'OnStar, propose l'une des gammes les mieux adaptées aux intempéries de l'hiver parmi l'ensemble des constructeurs », a déclaré Philip M. Abram, chef de l'infodivertissement GM.
Le démarreur à distance est offert dans la plupart des véhicules Chevrolet dotés d'une boîte automatique et fait partie intégrante des services du porte-clés Télé-Accès gratuits pour les véhicules 2014 et plus récents. Le service de diagnostic sur demande et la capacité d'envoyer un itinéraire depuis votre téléphone à votre véhicule requièrent un abonnement actif à OnStar.
Pour savoir si votre téléphone est compatible avec l'application Télé-Accès, rendez-vous à https://www.onstar.com/web/portal/remote-link-mobile-app-help?g=1.