Une étude interne de Ford a démontré que les clients qui se sont procuré des véhicules Ford de l'année-modèle 2011 considèrent le système SYNC comme une technologie incontournable et ont acheté le système dans une proportion de 82 %. En outre, plus de 80 % des utilisateurs du système SYNC ont affirmé qu'il est probable qu'ils recommandent le système à d'autres personnes.
« La popularité du système Ford SYNC optimisé par Microsoft parle d'elle-même, plus d'un demi-million de véhicules équipés de SYNC sillonnent maintenant les routes du Canada », a déclaré Richard Neumann, directeur, Produits multigammes et lancement de Ford Canada. « Le système SYNC joue un rôle déterminant allant de pair avec les goûts des clients, car il leur en donne beaucoup grâce à de nouvelles caractéristiques leur permettant d'interagir avec leurs appareils numériques de façon plus simple et plus intelligente tout en conduisant ».
Le système SYNC a évolué rapidement depuis son lancement à la fin de 2007 et en offre constamment davantage aux clients. En 2010, le système SYNC avec MyFord Touch a été lancé pour offrir aux clients une riche interface comprenant un écran tactile couleur de 8 pouces et deux écrans ACL de 4,2 po intégrés au tableau de bord. Ensemble, ces éléments créent une interface utilisateur permettant au conducteur d'accéder facilement aux fonctions et aux réglages du véhicule, de même qu'aux renseignements sur celui-ci, à l'aide de commandes vocales, de commandes au volant ou de l'écran tactile.
L'utilisation par Ford d'une plate-forme ouverte pour la connectivité des appareils mobiles a aidé le système SYNC à se démarquer dans l'industrie, puisqu'elle permet l'amélioration constante de l'expérience de l'utilisateur, l'ajout de nouvelles fonctions et la compatibilité avec un grand nombre d'appareils.
« La technologie SYNC a déjà tout changé, et nous améliorons constamment cette plate-forme, ce qui démontre à quelle vitesse nous pouvons offrir aux clients ce qu'ils désirent vraiment », a expliqué M. Neumann. « Plus tôt cette année, Ford a offert une mise à jour sans frais aux propriétaires des systèmes MyFord Touch existants. Cette mise à niveau du logiciel améliore l'expérience du propriétaire puisqu'elle a été développée en fonction des commentaires des clients.
Parmi les améliorations, notons la compatibilité avec les tablettes électroniques et les livres audio Audible.com, des cartes de navigation améliorées et une meilleure reconnaissance vocale.
Pour en savoir davantage sur les systèmes SYNC et SYNC avec MyFord Touch, visitez le site www.syncmaroute.ca , communiquez avec votre concessionnaire ou participez à un événement « Conduisez. Découvrez » dans votre région, www.conduisezdecouvrez.ca