INFINITI MOTOR COMPANY - Renforcer ses relations avec la clientèle et proposer une « hospitalité réfléchie » à tous ses points de contact sont les fondements de la refonte complète d’INFINITI.
Au cœur de cette nouvelle image se trouve une nouvelle architecture globale de vente au détail, qui s’accompagne d’un logo rénouvelé et d’une nouvelle expérience multisensorielle.
Cette nouvelle allure s’inspire de l’héritage de la marque et témoigne de la conviction de longue date d’INFINITI, selon laquelle les expériences personnelles et gratifiantes comptent plus que la voiture elle-même.
« L’aspect et la convivialité améliorés permettent une meilleure expérience de Propriété Totale signée INFINITI et ouvrent la voie à une nouvelle ère brillante », a déclaré Asako Hoshino, vice-président exécutif de Nissan Motor Co, Ltd. « Nous estimons que le luxe authentique est simple, personnel et mémorable, et ces changements visent à renforcer le lien avec notre précieuse clientèle. »
Nouvelle architecture de vente
La nouvelle architecture de vente au détail d’INFINITI, menée par l’équipe de conception mondiale d’INFINITI dont le siège se trouve à Atsugi, au Japon, allie un extérieur épuré et minimaliste à un intérieur ouvert et lumineux. La marque INFINITI propose des espaces de vente au détail physiques qui permettent à ses clients de venir à la rencontre de la marque et d’interagir avec elle, - une clé pour donner vie à l'expérience de propriété totale emblématique d'INFINITI.
Puisant son inspiration dans la philosophie japonaise, la nouvelle architecture rend hommage au riche héritage d’INFINITI tout en offrant une expérience véritablement immersive aux clients.
Le cadre conceptuel incarne le concept japonais du « Ma », une philosophie qui accorde de l’importance à l’espace qui existe entre les choses. À la différence de la conception occidentale du minimalisme, le Ma accueille les espaces vides en tant qu’éléments supplémentaires, pour assurer l’équilibre entre tous les composants.
La façade extérieure se caractérise par un avant-toit profond le long de la ligne de toit, qui crée délibérément des ombres et contrôle la lumière directe du soleil dans la salle d’exposition. À l’intérieur, la salle d’exposition a été réaménagée pour renforcer la sensation d’espace et faciliter le parcours du client.
« Nous avons demandé à notre talentueuse équipe de conception de créer un environnement de vente au détail renouvelé à l’image d’une nouvelle ère pour INFINITI », a déclaré Sam Xin, directeur général de la division mondiale de la marque INFINITI. « Il en résulte un espace lumineux et accueillant où les clients peuvent vivre une expérience hospitalière attentionnée quand ils s’engagent et interagissent avec notre marque. »
Logo d’INFINITI renouvelé
Depuis sa création en 1989, le logo d’INFINITI s’inspire d’une route infinie jusqu’à l’horizon, reflet de cette orientation vers l’avant d’une marque née pour bousculer les conventions, mais aussi des conducteurs qui partagent cette même philosophie.
Quatrième version dans l’histoire d’INFINITI, le nouveau logo insiste davantage sur la « route infinie » et la ligne d’horizon. Le tout est complété par un nouvel espacement des lettres de la marque INFINITI, ce qui accentue visuellement la ligne d’horizon.
« Nous avions pour objectif de faire évoluer délicatement le logo d’INFINITI pour accompagner le nouveau chapitre prometteur qui s’ouvre devant nous », a indiqué Alfonso Albaisa, vice-président principal de la conception mondiale. « En insistant davantage sur le point où la route infinie croise l’horizon, nous mettons en avant notre engagement ferme à toujours se tourner vers l’avenir et vers de nouveaux horizons. »
Un nouvel emblème tridimensionnel d’INFINITI ornera les véhicules de série du futur. Le nouveau design ajoute de la profondeur, traduisant dynamisme, mouvement et puissance. Ce logo, qui constitue le point focal de la face avant des futurs véhicules INFINITI, est conçu pour annoncer avec audace leur arrivée, avec une illumination telle que la route lumineuse s’élève jusqu’à l’horizon.
Une nouvelle expérience multisensorielle vivifiante
Toute expérience qui stimule plus d’un sens devient plus mémorable et plus stimulante. Outre son identité visuelle renouvelée, la nouvelle expérience multisensorielle d’INFINITI, qui comprend des éléments olfactifs et sonores, crée une nouvelle dimension relationnelle avec ses clients.
La nouvelle signature olfactive rappelle la forêt
Les odeurs transportent les gens dans les souvenirs des endroits qu’ils ont visités, mais aussi dans ceux qu’ils ne peuvent qu’imaginer. Le nouveau parfum emblématique d’INFINITI procure une sensation subtile d’inspiration à ses passagers du monde entier et sera utilisé lors des événements de la marque, et éventuellement diffusé dans les salles d’exposition des détaillants.
La nouvelle signature olfactive d’INFINITI se veut à la fois vivifiante et apaisante, reflet d’opposés qui œuvrent avec harmonie à la réalisation de quelque chose d’encore plus intense. Le parfum évoque une forêt, avec des notes de bois d’hinoki (cyprès japonais), de sugi (cèdre japonais) et de yuzu (agrume japonais). La fragrance caractéristique d’INFINITI a été conçue par un maître parfumeur au Japon
La nouvelle signature sonore exploite la voix humaine et les sons du Japon
La bande sonore d’INFINITI, baptisée « Instant de tranquillité », sert de fondement à un nouveau logo sonore (ou sonique) et sera utilisée lors de futures activations auprès des consommateurs, dans des publicités et autres supports promotionnels, dans les vidéos de l'entreprise, et en tant que musique d'attente facultative chez les détaillants. Le son signature agit comme une connexion auditive, offrant aux consommateurs un autre moyen de reconnaître, se souvenir et interagir avec INFINITI.
Le logo sonore suscite un sentiment d’anticipation en mariant des éléments musicaux puissants à des sons plus sereins pour créer un équilibre harmonieux. Un tambour taiko, incarnation de la performance et de la puissance humaines, contraste avec un doux furin (carillon japonais), instrument joué uniquement par le vent, ajoutant ainsi une certaine dose de tranquillité et de raffinement. Le son, qui reflète la valeur d’INFINITI, « l’humain », s’articule autour d’une voix qui fredonne, signalant à tous les sens que quelque chose d’excitant est sur le point de se produire.
Découvrez notre toute nouvelle image
Les visiteurs des canaux numériques d’INFINITI peuvent découvrir maintenant la nouvelle identité visuelle de la marque et les clients de certains points de vente aux États-Unis, au Mexique et au Moyen-Orient peuvent faire l’expérience de la nouvelle conception des magasins dès ce mois-ci.
Il est prévu que d’autres installations d’INFINITI en Amériques et au Moyen-Orient soient rénovées cette année, et que les sites du monde entier le soient graduellement.